Polityka prywatności

Sklepu internetowego „Ogrodzenia na wymiar”

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Ogrodzenia na wymiar Natalia Dytewska
ul. Mrówcza 141, 04-768 Warszawa

NIP: 9522249358
REGON: 527152242

e-mail: ogrodzenianawymiar@gmail.com
tel.: 664-982-648

Administrator przetwarza dane zgodnie z:
• RODO (UE 2016/679),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2 Zakres danych

Administrator przetwarza dane:

1. Podawane przez użytkownika:

  • imię i nazwisko / firma
  • adres dostawy
  • e-mail
  • telefon
  • NIP

2. Związane z zamówieniem:

  • historia zakupów
  • płatności
  • reklamacje
  • projekty indywidualne (np. wymiary ogrodzeń)

3. Dane techniczne:

  • adres IP
  • cookies
  • dane o urządzeniu i przeglądarce
  • aktywność na stronie

§3 Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
2. realizacji obowiązków prawnych (księgowość) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
3. obsługi reklamacji i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. marketingu (newsletter, reklamy) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
5. analizy i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
6. zabezpieczenia przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

§4 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:
• firmom kurierskim i transportowym
• producentom realizującym zamówienia (szczególnie przy produktach na wymiar)
• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal)
• biuru księgowemu
• dostawcom hostingu i IT
• firmom marketingowym (Google, Meta)
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym.

§5 Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z:
• Google (Analytics, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)

Transfer odbywa się na podstawie:
• standardowych klauzul umownych UE
• decyzji Komisji Europejskiej

§6 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:
• zamówienia: do 6 lat
• dokumenty księgowe: 5 lat
• konto klienta: do usunięcia
• marketing: do cofnięcia zgody
• roszczenia: do przedawnienia

§7 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do danych
• sprostowania
• usunięcia
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu
• cofnięcia zgody

Kontakt:
📧 ogrodzenianawymiar@gmail.com

§8 Dobrowolność danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
• realizacji zamówienia
• dostawy
• kontaktu

§9 Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do:
• dopasowania reklam
• analizy zachowań
Nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne wyłącznie automatycznie.

§10 Cookies

Sklep wykorzystuje cookies zgodnie z odrębną Polityką Cookies.
Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez baner cookies.

§11 Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki ochrony:
• SSL
• zabezpieczenia serwera
• ograniczenie dostępu do danych
• systemy antywirusowe

§12 Odpowiedzialność i ograniczenia

Administrator dokłada najwyższej staranności w ochronie danych, jednak nie ponosi
odpowiedzialności za:
• działania użytkownika (np. udostępnienie danych osobom trzecim)
• nieuprawniony dostęp wynikający z winy użytkownika
• działanie zewnętrznych systemów (np. Google, Meta)

§13 Skarga

Użytkownik może złożyć skargę do:
Prezes UODO
ul. Stawki 2, Warszawa

§14 Zmiany polityki

Administrator może zmieniać politykę w przypadku:
• zmian prawa
• zmian technologicznych
• rozwoju sklepu